窗口售票终端使用说明
概述
窗口售票终端是为景区售票处、服务中心前台等固定售票点设计的桌面版应用程序,支持在Windows和Android系统上运行。它的核心功能与手持售票机基本一致,但在用户界面(UI)和操作流程上针对大屏幕和更复杂的业务场景进行了优化。
主要特点与界面
与手持机相比,窗口售票终端最主要的特点是集成了更丰富的功能模块,并提供了可以在不同业务模式间快速切换的Tab页界面。
售票/售卡双模式
新版程序支持“售票”和“售卡”两种核心模式,操作员可以在同一界面无缝切换,极大地提升了处理混合业务(如游客在购买门票的同时办理会员卡)的效率。
集成化会员管理
通过“售卡”模式,可以实现会员管理与票务系统的无缝对接,支持现场为游客开卡、充值、查询会员信息等操作。
票务销售界面
在“售票”模式下,界面会展示所有可售门票,操作员可以快速为游客选择门票、加入购物车并完成结算,操作流程专为桌面端优化,更加直观、高效。
核心操作指南
窗口售票终端在售票、换票、退票、重打小票、销售统计等方面的核心业务逻辑与手持售票机完全相同。
关于这些功能的详细分步操作,请参照以下文档:
打印机设置
作为窗口终端,通常需要连接一台或多台票据打印机。关于打印机的安装、驱动配置和规格设置等,请参照以下专用文档: